+7 (812) 611-11-10единый тел. «Beer Family Project»beerfamily.ru
Страницы контентаОтзывыКомментарийRe: ОтзывыОсновные параметрыПоле h1Re: ОтзывыСвойства комментарияСообщениеНеприятная ситуация произошла накануне в Вашем ресторане на Васильевском острове. Но относится она к одной из Ваших сотрудниц с одного из ресторанов на Невском проспекте, где эта сотрудница, судя по всему, работает администратором. Вчера эта женщина пришла в ресторан на Васильевском острове вместе с ребенком лет 2-3 и с бойцовской собакой без поводка и намордника. Женщина хамила другим посетителям и сотрудникам ресторана на Васильевском, говорила, что она работает на Невском в этой же сети и требовала, чтобы остальные посетители меньше шумели, выпивали тд. Понимаю, что это сверхлояльность, когда Ваш сотрудник проводит выходной в Вашей же сети, но полагаю, что такой стиль поведения в принципе не допустим, тем более для человека, который работает в сфере общественного питания. Такое поведение позорит Ваш бренд и создает опасность для других посетителей, собака могла наброситься на любого гостя. Также странно, когда Ваш сотрудник не понимает, что пивной ресторан в принципе не рассчитан на детей и приводит ребенка в заведомо взрослое место, ставя других посетителей в неудобное положение. К сожалению, не удалось спросить у этой женщины ее имя, должность и конкретный адрес ресторана, где она работает, поэтому понимаю, что разобраться конкретно в этой ситуации уже не получится, тем не менее, прошу Вас принять меры к обучению Ваших сотрудников правилам поведения в общественных местах.Дата публикацииSun, 19 May 2019 09:43:36 +0300АвторТиповые поляОценка1РесторанE-mail123@yandex.ruИмя123Телефон+7 (911) 111-11-11